Αποστολές & Επιστροφές Προϊόντων
ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Οι παραγγελίες επεξεργάζονται και αποστέλλονται την ίδια ή την αμέσως επόμενη εργάσιμη ημέρα από την ημέρα λήψης της παραγγελίας. Οι αποστολές των προϊόντων πραγματοποιούνται με την Speedex Courier ή ΕΛΤΑ Courier ΠΟΡΤΑ – ΠΟΡΤΑ* και ο χρόνος παράδοσης τους είναι από 1-5 εργάσιμες ημέρες. Η επιλογή της μεταφορικής γίνεται αυτόματα από το site ανάλογα με τον τόπο αποστολής, για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας. Η χρέωση για τις αποστολές σε όλη της Ελλάδα είναι 2,50€. Οι παραγγελίες άνω των 49€ πραγματοποιούνται με δωρεάν μεταφορικά.
Αν ο χρήστης επιλέξει σαν μέθοδο πληρωμής την αντικαταβολή**, τότε υπάρχει έξτρα χρέωση με 2€.
* Οι αποστολές για την Κύπρο γίνονται με Speedex Courier. Η χρέωση για τις αποστολές για την Κύπρο κοστίζουν 9 ευρώ.
** Η μέθοδος της αντικαταβολής δεν είναι διαθέσιμη για τις αποστολές για την Κύπρο
Καλές αγορές!
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ
Προϊόντα που προμηθευτήκατε από το https://beautypin.gr/ είναι δυνατόν να αλλαχθούν μόνο εφόσον δεν έχουν ανοιχτεί, βρίσκονται στην αρχική τους συσκευασία και συνοδεύονται από όλα τα απαραίτητα έγγραφα και παραστατικά με τα οποία έγινε η παραλαβή.
- Εάν το προϊόν που παραλάβετε είναι σπασμένο χωρίς να ανοιχθεί.
Σε περίπτωση που παραλάβετε προϊόν το οποίο έχει υποστεί βλάβη κατά την μεταφορά, το https://beautypin.gr/ θα προβεί σε άμεση αντικατάσταση του, εφόσον λάβουμε ενημέρωση την ίδια ημέρα με την ημέρα παραλαβής από εσάς. Η αντικατάσταση του προϊόντος θα γίνει με αποστολή στα ίδια στοιχεία και διεύθυνση χωρίς χρέωση.Οποιοδήποτε αίτημα για αντικατάσταση σπασμένου προϊόντος, μετά την ημέρα παραλαβής από τον πελάτη, δεν γίνεται δεκτό.
- Εάν θέλετε να αλλάξετε το προϊόν που παραγγείλατε με κάποιο διαφορετικό
Εάν το προϊόν που παραγγείλατε δεν σας ικανοποιεί, μπορείτε να το αλλάξετε με κάποιο άλλο προϊόν του διαδικτυακού μας καταστήματος, εφόσον ΔΕΝ έχει ανοιχτεί και ΔΕΝ ανήκει στις παρακάτω κατηγορίες:
- μολύβια ματιών
- μάσκαρα
- μολύβια χειλιών
- κραγιόν
- lip gloss
- liquid lipstick
- προϊόντα χωρίς συσκευασία / ταινία ασφαλείας
Εάν επιθυμείτε να αλλάξετε κάποιο προϊόν που προμηθευτήκατε από το https://beautypin.gr/, η διαδικασία είναι η εξής:
- Μας ενημερώνετε με email , τηλεφωνικώς ή σε κάποιο social media profile ότι επιθυμείτε αλλαγή και το προϊόν της αλλαγής.
- Συμπληρώνετε τη Φόρμα Αλλαγής/Αντικατάστασης Προϊόντος.
- Επιστρέφετε το πακέτο στην αρχική του συσκευασία με όλα τα προστατευτικά μέσα, μέσω της συνεργαζόμενης μας εταιρίας courier που σας ήρθε το δέμα.
- Η διεύθυνση επιστροφής είναι : BEAUTY PIN HQ , ΣΠΥΡΟΥ ΛΟΥΗ 1 & ΝΑΥΑΡΙΝΟΥ 12 , ΚΕΝΤΡΟ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ 54622, +302311820890
- Η χρέωση των μεταφορικών της επιστροφής είναι 2,50€ και επιβαρύνει τον πελάτη κατά την αποστολή του αλλαχθέντος πακέτου. Το συνολικό κόστος της επιστροφής είναι 5€ , 2,50€ (για την επιστροφή και 2,50€ για την αποστολή). Εφόσον το προϊόν που επιλεχθεί έχει διαφορά στην τιμή, ο πελάτης υποχρεούται να πληρώσει τη διαφορά με τους τρόπους πληρωμής που είναι διαθέσιμοι στο site (τρόποι πληρωμής)
- Το πακέτο αποτελεί αποκλειστικά δική σας ευθύνη μέχρι την παραλαβή του και τον έλεγχο του από εμάς
- Κατά την παραλαβή του αλλαχθέντος πακέτου ο πελάτης εξοφλεί το συνολικό κόστος των 7,5€ του κόστους των μεταφορικών με τη μέθοδο της αντικαταβολής (χρέωση 2€) ή με τη μέθοδο πληρωμής μέσω τραπέζης (κατάθεση σε τράπεζα ή μεταφορά μέσω web banking)
- Σε περίπτωση που ο πελάτης επιλέξει, κατά την αλλαγή, προϊόντα που η αξία της διαφοράς των προϊόντων ξεπερνά το ποσό των 49€, τα μεταφορικά της αποστολής είναι δωρεάν.
- Η παραπάνω διαδικασία ξεκινάει μετά την παραλαβή και τον έλεγχο του πακέτου από εμάς.
Δεν δεχόμαστε επιστροφές σε προϊόντα που είναι σε προσφορά.
Το https://beautypin.gr/έχει το δικαίωμα άρνησης αλλαγής σε περίπτωση που δεν πληρούνται οι παραπάνω όροι.
Tο https://beautypin.gr/επιφυλάσσεται για την αλλαγή της Πολιτικής ανά πάσα στιγμή.